FAQ
よくある質問

みなさまからお寄せいただくことの多い質問をまとめました。
お問い合わせの前に、ご一読いただき、ご不明点の解消にお役立てください。

• 荷物を届けてほしいのですが、どのように依頼すればよいでしょうか？

  弊社まで直接お問い合わせください。

• 時間を指定して配送をお願いすることは可能でしょうか？

  弊社まで直接お問い合わせください。

• どのようなものを運んでいただけるのでしょうか？

  生き物や冷凍物・腐敗しやすい生物など以外であれば可能です。

• 複数の荷物を、複数の場所に届けていただくことは可能でしょうか？

  基本的には可能です。ただし、配送個数と配送先によります。場合によっては弊社提携の路線会社を使用する場合があります。

• 茨城県外への配送も可能でしょうか？

  配送可能ですが、関東以外は着日まで時間をいただく場合もございます。

• 配送日が悪天候でも荷物を届けてもらえるのでしょうか？

  悪天候の状況によりますが、配送不可と判断させていただくことがあります。

• 荷物を送りたいとき、送り状（伝票）はどこで手に入れることができますか？

  弊社まで直接お問い合わせください。路線便利用のお荷物は提携先の専用伝票になります。

• 配送料金の支払いは、クレジットカードや電子マネーは利用できますか？

  クレジットカード・電子マネー等の取り扱いは対応していません。

• 常北陸運のトラックに会社のロゴや広告をつけて、荷物を運んでもらうことは可能でしょうか？

  スポットでの対応は難しいですが、ラッピングトラック広告に対応しています。

• 運送中に荷物が破損した場合、賠償してくれるのでしょうか？

  弊社の責務上での破損等であれば賠償対応が可能です。ただし、高額商品等に関しましては事前相談させていただきます。